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In Mailand wird ein riesiges Rechenzentrum gebaut. Das irische Bauunternehmen Mercury, das für dieses Projekt verantwortlich war, zog Boels hinzu, um Material zu mieten. Als auf der Baustelle Probleme auftraten und sich der Bauunternehmer von zwei Subunternehmern und dem Hauptvermieter trennen musste, kamen die festen Kontakte mit Boels zum Tragen. Der Kunde kam in den optimalen Genuss von „One Boels“, dem großen internationalen Netzwerk von Boels Rental.
Schnelles Handeln bei plötzlich auftretenden Herausforderungen
Darragh Kavanagh ist Group Procurement Manager für die Hyperscale-Division von Mercury und kennt Roger Konings, Boels International Key Account Manager, seit mehreren Jahren. Deshalb nahm Darragh kurzfristig Kontakt zu Roger auf, um gemeinsam eine Lösung für diese plötzlich aufgetretene Herausforderung zu finden. Darragh spricht über die Zusammenarbeit mit Boels: „Wir waren in einer schwierigen Lage. Innerhalb von sehr kurzer Zeit wurden schwere und große Maschinen benötigt. Boels verstand Anfrage und Bedarf und ging sogar weit über die Landesgrenzen hinaus, um die benötigten Maschinen zu liefern. Das schnelle Handeln sorgte dafür, dass unsere ursprüngliche Planung nicht in Gefahr geriet.“
Zusammenarbeit in einem großen internationalen Netzwerk
Die eine Frage, die schon beim ersten Telefonat im Mittelpunkt stand, lautete: Wie kann Boels helfen, die benötigten Materialien bereitzustellen? Boels konnte die Grundmaterialien aus seinen Niederlassungen in Italien liefern, aber die Anfrage des Bauunternehmers ging weit darüber hinaus. Deshalb wurde auch das breite Netzwerk von Boels in Europa optimal genutzt. Die angeforderten Materialien wurden in Belgien, Österreich und Deutschland gesammelt und kurzfristig nach Mailand geliefert. Auch die Kollegen aus Österreich und Italien, Andreas Girkinger und Paolo Panzone, setzten sich enorm dafür ein. Andreas Girkinger, Boels Area Manager Österreich: „Es ist toll, dass die beteiligten Kollegen nicht gezögert und sofort gehandelt haben. Gemeinsam waren wir in der Lage, in sehr kurzer Zeit zu liefern. Die gute Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Ländern ist das Ergebnis einer gemeinsamen Anstrengung. Es mussten Materialien und Maschinen zusammengeführt werden. Ob es nun große Maschinen aus Österreich oder Deutschland waren oder Pumpen aus Belgien.“ Kollege Paolo Panzone, Depot Manager von Boels Mailand, fügt hinzu: „Die Verfügbarkeit von Maschinen und Material war entscheidend für den Erfolg dieses großen Projekts. Der 360-Grad-Lösungsansatz ist der echte Mehrwert von Boels für Unternehmen, die mit dynamischen und komplexen Prozessen arbeiten.“
“Die Verfügbarkeit von Maschinen und Material war entscheidend für den Erfolg dieses großen Projekts. Der 360-Grad-Lösungsansatz ist der echte Mehrwert von Boels für Unternehmen, die mit dynamischen und komplexen Prozessen arbeiten”
Zuverlässig und schnell in jeder Situation
Laut Andreas bestätigt diese Zusammenarbeit einmal mehr, dass Boels der zuverlässige Partner in jeder Situation ist: „Das macht mich stolz. Ein großes Dankeschön von mir persönlich an die Filiale Linz Asten für den Service und die Reinigung aller Maschinen, bevor sie nach Mailand transportiert wurden. Ich möchte mich auch bei der Mailänder Filiale für den reibungslosen Ablauf und den Service auf der Baustelle bedanken.“ Auch Paolo blickt mit Stolz auf die Ausführung zurück: „Als ich die Baustelle zum ersten Mal besuchte, war mir nicht bewusst, welches Ausmaß dieses Projekt haben würde. Aber ich bin sehr beeindruckt von der Geschwindigkeit, mit der Boels gehandelt hat. Innerhalb von 48 Stunden trafen viele große Maschinen aus verschiedenen Ländern ein. Was für ein unglaubliches Projekt, das dank der fantastischen Zusammenarbeit zu einem großen Erfolg geworden ist. Ich bin sehr stolz darauf, Teil eines so tatkräftigen und dynamischen Unternehmens zu sein.“
Schnelle Reaktionen und pragmatisches Arbeiten
Darragh: „Boels hat sich erneut als geeigneter und zuverlässiger Partner für Mercury erwiesen. Das Unternehmen begann sofort mit der Arbeit an einer Lösung, als wir uns mit einer dringenden Bitte an Boels wandten. Trotz der kurzfristigen und umfangreichen Anfrage fand Boels Lösungen, die unsere Erwartungen und die unseres Kunden erfüllten. Der größte Mehrwert für uns ist die Beziehung zu Boels. Wir kennen die Leute bei Boels, die uns jeden Tag unterstützen und helfen. Sie stehen immer für uns bereit. Und wenn es Probleme gibt, reagieren sie sofort und arbeiten pragmatisch an einer Lösung. Das ist von enormem Wert für uns.“
