Leestijd: 4 minuten
Voor een NAVO-oefening in Nederland vormde Boels Rental een belangrijke schakel voor het facilitaire deel van de oefening. Snel schakelen, logistiek heldere afspraken, één aanspreekpunt en een compleet aanbod maakten het verschil binnen dit bijzondere project voor de NAVO. Joep Joosten van Boels Rental vormde de verbindende schakel tussen de NAVO en de Boels organisaties.
De uitdaging: korte doorlooptijd en minimale voorzieningen
De NAVO is al jaren in binnen- en buitenland klant van Boels Rental. Vanwege deze goed lopende contacten kwam de militaire organisatie rechtstreeks in contact met de Boels accountmanager voor portable kitchens.
“Klopt, de initiële vraag was om mobiele keukens te leveren voor een oefening in Nederland. Op de betreffende locatie waren weinig voorzieningen voorhanden. stroom, water en zelfs riolering. Dan is het mooi dat wij binnen Boels direct het complete plaatje kunnen leveren voor de klant. Ik was in staat om hen compleet te ontzorgen, hetgeen voor mijn contactpersoon bij de NAVO zeer welkom was”, zo vertelt Joep Joosten.
“Bij een militaire oefening van deze omvang draait alles om zo snel mogelijk ontplooien, zodat wij ons vervolgens volledig kunnen focussen op onze oefendoelstellingen. Boels stelde ons zo in staat om binnen geringe tijd voor een veilige en volledig operationele omgeving te zorgen.” – Purchasing & Contracting Officer NAVO
Snel schakelen maakt het verschil
Waarom werkte dit zo goed? “Nou de doorlooptijd van het eerste contact tot en met de start van de oefening was relatief kort. Dat vergde snel doorpakken. Nou, met snel en duidelijk schakelen, daar scoor je niet alleen in de zakelijke markt punten mee, maar zeker ook bij defensie. Daar moet binnen een zeer korte tijd een immense operatie waarin honderden mensen betrokken zijn opgezet worden. Alles wat goed en snel afgetikt kan worden is dan een absolute pré binnen dit soort projecten.
Ik zie veel overeenkomsten tussen onze twee organisaties. We stellen de juiste vragen, handelen en doen wat we beloven
Van aanvraag naar totaaloplossing
Naderhand bleek dat er nog meer voorzieningen nodig waren om de oefening tot een succes te maken? “Klopt. Naar gelang de opdracht concreter werd, bleek dat er naast de keukens en stroom ook wensen waren voor afzettingen met hekwerk, een goed toegangscontrolesysteem, catering en keukenbenodigdheden en zelfs douche- en toiletvoorzieningen.
Daarnaast was ook het aansluiten van alle systemen onderdeel van het pakket. Ik schakelde direct met mijn collega’s van Boels fencing, Boels party en IQ-pass door om alles inzichtelijk te krijgen. Vanwege het gebrek aan afvoer voor zowel de keuken als de sanitaire units leverden we meteen ook separate schoon- en vuilwatertanks mee.
De grootste uitdaging: locatie en tijdsdruk
De grootste uitdaging vormde de locatie en de korte doorlooptijd? “Daar was zoals gezegd weinig voorhanden. Die hebben we samen met de klant in sneltreinvaart gereedgemaakt om de honderden militairen de basisfaciliteiten te geven om de oefening tot een succes te maken. Er was zelfs geen mogelijkheid voor een locatiebezoek. Dan moet je goed luisteren en handelen. Hierbij vormde de kennis en kunde van al onze mensen echt meerwaarde. Meedenken in oplossingen die werken is dan het uitgangspunt. De klant was over deze aanpak zeer te spreken.”
Samenwerking als sleutel tot succes
In totaal waren voor deze opdracht maar liefst 7 afdelingen van Boels betrokken. Joep coördineerde deze totaalinzet. “Dit zijn met name qua aanvliegroute en complexiteit hele leuke en bijzondere projecten waar je de meerwaarde van Boels Rental echt kunt laten zien. En als alles vlot en naar tevredenheid van de klant loopt dan ben ik daar trots op.”
Het resultaat: een succesvolle missie
De oefening is inmiddels afgerond en zijn de meeste Boels materialen opgehaald. “Ja er is al contact geweest met de klant. Ook deze missie hebben we samen met ons volledige Boels team tot een goed einde weten te volbrengen. Daar ben ik blij om en daar doen we het voor.”
