Op de Dag van de Vrachtwagenchauffeur zetten we de mensen in de spotlight die ons bedrijf letterlijk in beweging houden. Zoals Rob van Kerkhof, al 30 jaar chauffeur en inmiddels 8,5 jaar een vertrouwd gezicht binnen Boels. Elke week legt hij duizenden kilometers af in zijn 30-tons Iveco X-Way, waarmee hij heel Nederland doorkruist.
De vierenvijftigjarig Rob van Kerkhof rijdt voor Boels met name in Zuid-Nederland. Vanaf de hub in Sittard bedient hij klanten in Gelderland, Zeeland, Brabant en Limburg. Als kraanwagenchauffeur gaat hij geen uitdaging uit de weg. “Ik word vaak naar uitdagende projecten gestuurd. Denk hierbij aan heftrucks en hoogwerkers die op lastig te benaderen plekken staan. Dat maakt mijn werk afwisselend en uitdagend. Dat ik zelf met al mijn kennis en ervaring mag bedenken hoe ik die machine op mijn combinatie ga hijsen is gewoon super.”
Leukste aan je werk?
“Ik ga met heel veel plezier naar mijn werk. Dat komt door mijn uitdagende, veeleisende en afwisselende baan als kraanwagenchauffeur. Het werken met zo een grote kraan vind ik prachtig. Daar komt heel veel bij kijken qua certificering. We zitten continue te rekenen en te analyseren voordat we iets tillen. Hoe lastiger de klus, hoe mooier. Dan heb ik echt een topdagje achter het stuur gehad.”
Drukte in het verkeer
Rob zit gemiddeld acht uur achter het stuur van zijn bijna twintig meter lange combinatie. Het rijden op de snelweg is daarbij eigenlijk het makkelijkste zo legt hij uit. “Het wordt wel steeds drukker op de weg en bij de parkeerplaatsen. Het vinden van een parkeerplek of een sanitaire voorziening is inmiddels lastiger geworden dan het lossen van een dertig meter hoogwerker! Daar moet echt iets aan gedaan worden vind ik.”
Qua rijden worden de uitdagingen in de binnensteden steeds groter. “Je komt oren en ogen te kort, zeker met zo een lengte. Mensen kunnen of willen zich niet verplaatsen in de positie van ons als chauffeur. Met dertig ton is het net even anders manoeuvreren. Het gebrek aan wederzijds respect en inlevingsvermogen wordt alleen maar groter. Daar moet je mee leren omgaan, relativeren en op anticiperen. Een goede chauffeur kan dat, zeker als je voor een groot bedrijf als Boels rijdt is dat een absolute must. Je bent toch het visitekaartje van het bedrijf.”
Een goede chauffeur kan dat, zeker als je voor een groot bedrijf als Boels rijdt is dat een absolute must. Je bent toch het visitekaartje van het bedrijf.
Wat maakt verder een goede chauffeur?
“Sociaal zijn! Zeker in de business waarin wij als Boels opereren is dat een belangrijk onderdeel om ons werk goed te kunnen doen. De contacten met de klant, het meedenken en oplossingsgericht werken zijn onderdeel van ons dagelijks werk. Daarnaast moet je natuurlijk ook bekwaam zijn in je handelen, kennis van zaken hebben en bij lastige situaties het overzicht kunnen behouden. Dat speelt allemaal mee en maakt mijn werk juist zo leuk.”
Drivers-app
De dag van Rob start om zes uur. ”Ik ben meestal als eerste op de hub, zet de koffie voor mijn collega’s waarna we even samen zitten om een praatje te maken. De rest van de dag ben ik alleen op pad. Gedurende de dag heb ik contact met onze planners en met de klanten. Mijn ritten staan in de Boels drivers app. Wel zo handig. Ook bij het lossen en laden is deze app heel makkelijk. Je vult alles in, maakt de foto’s van de machines en laat de klant tekenen. Geen papierwerk meer, dit scheelt werk en is daarnaast heel erg efficiënt voor het hele bedrijf en de klant.”
Paradepaardje
Rob rijdt in een prachtige Iveco X-Way, het paradepaardje van de Boels vloot? “Ja absoluut, een droom om mee te mogen rijden. Ik ben er erg zuinig op; het is een groot rijdend reclamezuil, zo zie ik dat. Ik zorg ervoor dat de wagen van buiten en binnen picobello uitziet. De cabine houd ik extra netjes, omdat ik er veel tijd in doorbreng. Je brengt als chauffeur tenslotte heel wat uren door in je wagen, dus dan wil je dat die plek er tiptop uitziet.”
Welke tips heb je voor startende chauffeurs?
“Voor startende chauffeurs is mijn belangrijkste tip: blijf altijd rustig en behoud het overzicht. Weet wat je doet, zeker wanneer je voor een mooi bedrijf als Boels werkt. We komen dagelijks bij klanten over de vloer, en als chauffeur ben je echt een visitekaartje van het bedrijf. Wees daarom behulpzaam, denk mee en zet de klant altijd op één. Zorg bovendien dat je wagen zowel optisch als technisch in perfecte staat is. Laat je niet meeslepen door de frustraties van anderen; blijf relativeren en professioneel. En denk ook verder dan alleen vandaag: de klanten van nu wil je ook in de toekomst blijven bedienen. Dat is mijn drijfveer, daar rijd ik letterlijk én figuurlijk mee.”
Eén van velen, maar stuk voor stuk onmisbaar
Vandaag lichten we één chauffeur uit, maar natuurlijk zijn we trots op al onze collega’s op de weg. Iedere dag leveren zij met vakmanschap en toewijding een onmisbare bijdrage aan ons bedrijf. Of het nu gaat om een korte rit of een complexe levering, onze chauffeurs staan er elke dag. Zij zorgen ervoor dat we kunnen leveren wat we beloven en dat klanten op ons kunnen rekenen. Wij zijn blij met elke chauffeur. Niet alleen vandaag, maar het hele jaar door.
